Ministerstwo Cyfryzacji udostępnia kolejny raport z badań e-administracji, widzianej oczami internautów. Ciekawe jest kiedy wreszcie doczekamy sie raportu o e-administarcji z punktu widzenia osób odpowiedzialnych czyli urzędników w biurach, urzędach itp.
4800 internautów wzięło udział w tegorocznym badaniu „E-administracja w oczach internautów 2016”, na temat postrzegania elektronicznych usług publicznych. Wśród użytkowników e-administracji można wyróżnić nich 3 typy. W grupie osób z praktyką w załatwianiu spraw urzędowych przez internet mamy użytkowników aktywnych (25%) oraz nieprzekonanych (29%). Pozostałą część stanowią niedoświadczeni (46%), którzy do tej pory nie korzystali z usług publicznych online.